カスタマーハラスメントに対する各取組について
令和8 年6 月5 日掲示（社内・社外 共通）
SHUZO 国際特許商標事務所
東京都カスタマー・ハラスメント防止条例に基づき、弊所サービスの改善・品質向上において安全・安心なサービス提供のため、
従業員の安全な就業環境を確保するために、以下の各取組を実施いたします。
１． カスタマーハラスメント対策マニュアルの作成、周知
カスタマーハラスメントの定義、カスタマーハラスメントに対する基本方針、当社における判断基準
や対応例、社内体制などを示しています。
別添のカスタマーハラスメント対策マニュアルを参照ください。
２． カスタマーハラスメントに対する基本方針の周知
別添のカスタマーハラスメントに対する基本方針を参照ください。
３． ハラスメント防止基本方針の周知
別添のハラスメント防止基本方針を参照ください。
４． カスタマーハラスメント対応研修の実施
実施日：令和8 年6 月11 日（木）16:00～18:00（2 時間）
実施方法：オンライン実施
講師：E.S.E.社労士事務所